লগইন সমস্যা হলে কী করবেন?
পাসওয়ার্ড ভুলে গেলে লগইন পেজে "পাসওয়ার্ড ভুলে গেছি" অপশনটি ব্যবহার করুন। আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরে একটি যাচাইকরণ কোড পাঠানো হবে। কোডটি দিয়ে নতুন পাসওয়ার্ড সেট করুন এবং পুনরায় লগইন করুন। যদি সমস্যা অব্যাহত থাকে তাহলে আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন।
বারবার ভুল পাসওয়ার্ড দিলে নিরাপত্তার জন্য অ্যাকাউন্ট সাময়িকভাবে লক হতে পারে। কিছুক্ষণ অপেক্ষা করুন এবং আবার চেষ্টা করুন। দ্রুত সমাধানের জন্য আমাদের সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। আমাদের সাপোর্ট দল আপনার অ্যাকাউন্ট পুনরুদ্ধারে সহায়তা করবে।
যদি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর পরিবর্তন হয়ে যায় তাহলে অবিলম্বে sksahinsam1 সাহায্য কেন্দ্রে যোগাযোগ করুন। পরিচয় যাচাইয়ের পর আমরা আপনার অ্যাকাউন্টের তথ্য আপডেট করতে সাহায্য করব। আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে দ্রুত পদক্ষেপ নেওয়া জরুরি। কোনো তথ্য শেয়ার করার আগে পরিচয় যাচাই সম্পন্ন হয়।
সাধারণত একটি অ্যাকাউন্টে একটি সক্রিয় সেশন থাকে। নতুন ডিভাইসে লগইন করলে পূর্ববর্তী সেশন স্বয়ংক্রিয়ভাবে বন্ধ হতে পারে। এটি আপনার অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার জন্য করা হয়। বিস্তারিত জানতে আমাদের প্রশ্নোত্তর পেজ দেখুন।